DLACZEGO WARTO WYBRAĆ MTC Grupa?

 

Bezpieczne zakupy Twoje dane są u nas bezpieczne dzięki certyfikatowi SSL. szczegóły

98.2% pozytywnych opinii
nasi klienci ocenili nasz sklep na 5 gwiazdek. szczegóły
 
 
Dostarczamy zamówienia na terenie całej Polski i Unii Europejskiej. szczegóły
 
 
Gwarantujemy najlepszą jakość

Współpracujemy tylko z najlepszymi markami, aby zapewnić Ci

produkty najwyższej jakości.

Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: biuro@mtcgrupa.pl

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: Boglewice 53, 05-604 Jasieniec , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: biuro@mtcgrupa.pl lub drogą pocztową na adres ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa .

Reklamowany towar należy wysłać na adres: Boglewice 53, 05-604 Jasieniec

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Promocje
Taśma kauczukowa ARMAFLEX ACE 50mm x 15mb x 3mm
Taśma kauczukowa ARMAFLEX ACE 50mm x 15mb x 3mm
21,42 zł 19,99 zł 17,41 zł 16,25 zł
szt.
CEKOR R Sigma 10L farba przeciwrdzewna ftalowo silikonowa
CEKOR R Sigma 10L farba przeciwrdzewna ftalowo silikonowa
304,74 zł 290,60 zł 247,76 zł 236,26 zł
szt.
SIGMACOVER 350 20L niebieska RAL 5017 farba epoksydowa
SIGMACOVER 350 20L niebieska RAL 5017 farba epoksydowa
577,44 zł 499,00 zł 469,46 zł 405,69 zł
szt.
Lakier do parkietu Sigmavar 1K PU 5L półmat
Lakier do parkietu Sigmavar 1K PU 5L półmat
271,69 zł 253,00 zł 220,89 zł 205,69 zł
szt.
Lakier do parkietu Sigmavar 2K PU 2S 4,5L matowy + utwardzacz
Lakier do parkietu Sigmavar 2K PU 2S 4,5L matowy + utwardzacz
390,32 zł 364,00 zł 317,33 zł 295,93 zł
szt.
 Lakier do parkietu Sigmavar 2K PU 2S 4,5L połysk + utwardzacz
Lakier do parkietu Sigmavar 2K PU 2S 4,5L połysk + utwardzacz
390,32 zł 364,00 zł 317,33 zł 295,93 zł
szt.
Bestsellery
PROMASTOP - Coating 12,5kg masa ogniochronna
PROMASTOP - Coating 12,5kg masa ogniochronna
843,82 zł 686,03 zł
szt.
Lakier do parkietu Sigmavar 2K PU 2S 4,5L pólmat + utwardzacz
Lakier do parkietu Sigmavar 2K PU 2S 4,5L pólmat + utwardzacz
390,32 zł 364,00 zł 317,33 zł 295,93 zł
szt.
SIGMA SUPERLATEX CLASSIC 10L biała lateksowa farba
SIGMA SUPERLATEX CLASSIC 10L biała lateksowa farba
286,16 zł 232,65 zł
szt.
PROMAPAINT SC4 farba ogniochronna 25kg
PROMAPAINT SC4 farba ogniochronna 25kg
979,16 zł 796,07 zł
szt.
Menu Szukaj więcej więcej
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl